Atención de los servicios sociales municipales. 17/03/2020
El Consistorio refuerza y amplía, en colaboración con Cáritas y Cruz Roja, los servicios para personas mayores, familias vulnerables y personas sin hogar, para las que se han habilitado dos equipamientos más para cubrir las necesidades de alojamiento y manutención.
El Gobierno de España ha procedido a aumentar los recursos puestos a disposición de las entidades locales y las CCAA para atender a las personas más vulnerables.
Personas en situación de vulnerabilidad social
Mientras duren estas circunstancias excepcionales, la atención de urgencia a mujeres víctimas de violencia de género, la atención a menores en situación de riesgo grave y desamparo y la atención en situaciones de urgencia funcionarán centralizadas en la calle Peña Primera y las solicitudes se atenderán por vía telefónica o a través de correo electrónico.
Las personas que necesiten estos servicios deberán ponerse en contacto a través de los teléfonos de referencia para la atención social municipal en la ciudad que son: 923279163, 923279160, 923279177 y 923279164 o mediante el correo electrónico de atención a la ciudadanía: ssociales@aytosalamanca.es.
Además, desde Cruz Roja y en colaboración con el SACyL, se ha organizado un servicio de entrega de artículos de alimentación básica no perecedera, aseo y farmacia, dirigido a las personas mayores que viven solas y que carecen de apoyos en su entorno, que empezará a funcionar a partir de mañana. Este servicio podrá solicitarse, igualmente, a través de los contactos antes indicados y de los centros de salud, así como en el teléfono de Cruz Roja: 923222222.
Del mismo modo, las solicitudes de las familias para acceder a tarjetas de supermercados y productos de alimentación, aseo y pañales se tramitarán a través de los citados contactos y se derivarán a Cruz Roja. La entidad se pondrá en contacto telefónico con los solicitantes y se guardarán las correspondientes medidas preventivas para la recogida de los suministros.
Familias y personas sin hogar
Por otro lado, el Ayuntamiento de Salamanca ha puesto desde esta noche a disposición de las personas sin hogar un equipamiento municipal que cubre sus necesidades de alojamiento y manutención como consecuencia de la reducción de la capacidad de los recursos ya existentes, generada por la necesidad de garantizar las medidas preventivas aprobadas por el Gobierno de España.
Asimismo, desde mañana y en colaboración con Cáritas Diocesana de Salamanca, se abrirá a las familias sin hogar un espacio donde acogerlas, de manera que también tengan cubierto en este periodo las necesidades de alojamiento y manutención, previéndose incluso este recurso para atender situaciones de emergencia habitacional familiares con menores a cargo. Este recurso se activa en los teléfonos municipales anteriormente citados, así como en el teléfono de Cáritas: 923269698
Asimismo, en aplicación de las medidas del Gobierno de España para la atención de las personas sin hogar y en colaboración con Cáritas y Cruz Roja, se mantienen abiertos los centros Padre Damián y Casa Samuel, Espacio Abierto —con tres turnos de comedor para garantizar las distancias preceptivas—, el Centro de Atención a Personas sin Hogar y el Centro de Atención a Personas Drogodependientes aplicándose las medidas preventivas aprobadas por la autoridad sanitaria en la atención a las mismas.
Igualmente, se mantienen los servicios de atención domiciliaria conforme al protocolo de trabajo establecido, respetando las medidas preventivas aprobadas por el Gobierno de España y ampliando las prestaciones en caso de urgencia social.
Servicio de atención a personas mayores y con discapacidad. 27/03/2020
El Ayuntamiento de Salamanca ha puesto en marcha un servicio de atención social inmediata dirigido a personas mayores y personas con discapacidad para apoyarlas en la realización de las gestiones fuera del domicilio.
Se trata de un servicio destinado a personas mayores y a personas con discapacidad que vivan solas o que no dispongan de apoyos en su entorno para apoyarlas en las tareas de gestión esenciales que habitualmente realizan fuera del domicilio y que, como consecuencia de la pandemia por COVID-19, no pueden realizar. El fin es evitarles posibles riesgos de contagio y garantizar el confinamiento exigido por las autoridades sanitarias.
Los servicios sociales del Ayuntamiento coordinan a las tres empresas que gestionan la atención domiciliaria en la ciudad (Teleasistencia, Ayuda y Comida a domicilio), y son las responsables de los servicios municipales quienes se encargan cribar y derivar la demanda para su atención inmediata a las personas que lo soliciten.
Este servicio comprenderá las tareas de adquisición y reparto de alimentos, productos de aseo y farmacéuticos, o la comida a domicilio, y se respetarán, en todos los casos, las medidas preventivas exigidas por la autoridad sanitaria, sin que los profesionales encargados de la prestación de estos servicios accedan al domicilio de las personas solicitantes.
El servicio se puede solicitar en el teléfono 923467220, que estará accesible 24 horas, así como en el correo electrónico habilitado por los servicios sociales municipales: ssociales@aytosalamanca.es.
Servicio de cátering alimentación escolares con beca de comedor. 27/03/2020
Igualmente se ha puesto en marcha, desde hoy, un servicio de catering para atender las necesidades de alimentación de los escolares que en la ciudad son beneficiarios del 100 % de una beca comedor. Se busca garantizar que los escolares que tienen este servicio durante el curso escolar puedan seguir manteniendo una alimentación sana y equilibrada durante esta situación excepcional y asegurar en todo momento el estricto cumplimiento de las instrucciones sanitarias.
Os recordamos también que el Consistorio tiene habilitados los siguientes teléfonos para la atención de cualquier situación de emergencia social: 923279160, 923279163, 923279164 y 923279177.
Servicio de atención psicológica. 01/04/2020
Se ha incorporado a los recursos sociales por el COVID-19 un servicio de atención psicológica vía telefónica para atender a Salamanca, incluida la provincia.
Provincia de Salamanca. Servicios sociales dependientes de la Diputación provincial de Salamanca
17.03.20.- La Diputación Salamanca ha procedido a diseñar una nueva organización de los servicios sociales de la provincia que presta a través de su red de Centros de Acción Social (CEAS), ante la nueva situación de emergencia por el coronavirus COVID 19.
El área de Bienestar Social de la Diputación ha llevado a cabo este nuevo diseño que contempla tres áreas de referencia a la cual está asignada cada municipio en función del CEAS al que pertenezca.
De igual modo se establece que la atención a los usuarios será no presencial, sino a través de la vía telefónica o correo electrónico habilitado para cada área de referencia.
Ante esta nueva organización, la Diputación de Salamanca recuerda que las zonas asignadas como CEAS hasta el momento actual dejan de funcionar y se cerrarán ante esta situación coyuntural.
El nuevo diseño contempla un Área Primera que tendrá su sede en las dependencias del CEAS de Béjar con el teléfono 923 408140 y el correo electrónico urgencia1bienestarsocial@lasalina.es a la que pertenecen y se atenderán los usuarios de los municipios de los CEAS de Béjar, Guijuelo, Linares de Riofrío y Tamames.
El Área Segunda tendrá su sede en las dependencias centrales del área de bienestar social de la Diputación en la calle Espejo de la ciudad. El teléfono de contacto y el correo habilitado para los usuarios es 923 217410 y urgencia2bienestarsocial@lasalina.es , y a ella pertenecen los CEAS de Alba de Tormes, Peñaranda de Bracamonte, Las Villas, Rural Norte y Rural Sur.
Finalmente, el Área Tercera tendrá su sede en el CEAS de Ciudad Rodrigo con el teléfono 923 498340 y el correo electrónico urgencia3bienestarsocial@lasalina.es . Esta área prestará servicio y atención a los usuarios de los municipios de los CEAS Ciudad Rodrigo I y Ciudad Rodrigo II, Lumbrales, Vitigudino y Ledesma.
Desde la Diputación de Salamanca se reitera los llamamientos a trabajadores y ciudadanos para seguir en todo momento las indicaciones que realicen las autoridades sanitarias, así como las fuerzas de seguridad.
http://www.dipsanet.es/noticias/medidas_coronavirus_ceas.html
¿Y en la ciudad e Madrid?
Se han habilitado ciertos recursos sociales durante el estado de alarma, en este documento actualizado a 19 de marzo de 2010 se encuentran los recopilados por varias organizaciones.
Guía de acogida 