Es muy habitual que las personas que piden asilo pregunten cómo pueden enviar más información o documentación a la Oficina de Asilo sobre su expediente.

El 18 de octubre de 2024 se ha puesto en marcha un teléfono de información disponible desde el CREADE de Barcelona, desde donde se llevará a cabo este nuevo servicio, que prestará atención a todo el territorio nacional, de lunes a viernes, de nueve de la mañana a cuatro de la tarde. Este nuevo servicio será prestado por un equipo de 8 personas, que atenderán en el número +34 913990009, y lo harán en ocho idiomas: español, inglés, francés, ucraniano, ruso, árabe, farsi y bambara.

En este sentido, la Oficina de Asilo ha publicado en su web un DOCUMENTO INFORMATIVO SOBRE COMUNICACIÓN CON LA OFICINA DE ASILO Y REFUGIO sobre cómo realizar determinados trámites a través de la presentación de escritos por registro, serían los siguientes:

✓ Acceder a las resoluciones colgadas en carpeta ciudadana y descargarse una copia.
✓ Añadir documentación/alegaciones a su expediente.
✓ Solicitar certificados que acrediten la condición de beneficiario de protección internacional.
✓ Desistir de su solicitud de protección internacional o renunciar a la condición de refugiado o beneficiario de protección subsidiaria.
✓ Informar de cambios de domicilio (acreditado con volante de empadronamiento)
✓ Solicitar copia de su expediente
✓ Presentar un recurso administrativo
✓ Solicitar certificados de silencio administrativo.
✓ Desistir de su solicitud de protección temporal o renunciar a la condición de beneficiario de protección temporal.

Así pues, para presentar más documentos sobre el expediente de asilo habría que redactar un escrito con el siguiente formato:

A LA OFICINA DE ASILO Y REFUGIO – D. G. DE PROTECCIÓN INTERNACIONAL – MINISTERIO DEL INTERIOR

Calle Arturo Soria 109, Madrid.

PI: APORTACIÓN DE DOCUMENTACIÓN A EXPEDIENTE DE ASILO

D. NOMBRE Y APELLIDOS, nº de NIE XXXXXXX, con nº de expediente de asilo XXXXXXXXXXXX, con dirección a efectos de notificaciones del expediente en XXXXXXXXXXXXXXXXX, como mejor proceda DIGO:

Que vengo a aportar documentación al expediente de asilo referenciado. En concreto:

• Doc nº1: xxxxxxx
• Doc nº2: xxxxxxxx
• etc

Por lo expuesto

SOLICITO se tenga aportada la documentación que se adjunta y se me reconozca la condición de refugiado, la protección subsidiaria o, en su defecto, se me conceda autorización de residencia por razones humanitarias de protección internacional.

En XXXX a xx de xxxxxxxx de xxxxxx

Firmado

Y este escrito con los documentos adjuntos se podría presentar en cualquier Registro Único o incluso en las oficinas de Correos o por Registro electrónico. Ver como registrar aquí.

REGISTRO DE DOCUMENTOS EN LA SEDE ELECTRÓNICA DE LA OFICINA DE ASILO Y REFUGIO

En los últimos años ha sucedido con demasiada frecuencia que escritos, solicitudes o documentación remitida a la Oficina de Asilo por los cauces legales establecidos (oficinas de registro, Red sara, correo administrativo, etc.) hayan tenido problemas de recepción por parte de la Oficina de asilo llegando a perder documentación o a que ésta no hubiera llegado nunca.

Por ello, y para agilizar, la Oficina de asilo ha implementado una sede electrónica propia con algunos procedimientos de modo que se espera que los escritos y documentación presentados se vuelquen directamente en los sistemas de la Oficina y, por tanto, no se pierdan y se agilicen los trámites

ACCESO SEDE ELECTRÓNICA TRÁMITES PROTECCIÓN INTERNACIONAL

Los trámites que se habrían habilitado serían:

• Solicitud de subsanación y aportación de documentación a expediente de asilo
• Presentación de recurso de reposición contra resolución denegatoria del asilo
• Solicitud certificado de silencio
  Descarga certificado de silencio
• Solicitud de desistimiento de recurso de reposición
• Descarga resolución por desistimiento a recurso de reposición

No obstante, para los trámites de más interés es necesario disponer de acreditación digital o facilitar poder de representación administrativo a tercera persona (abogado/a). Para ello se hace desde la siguiente página:

https://sede.administracion.gob.es/apodera/clave.htm

APORTE DE DOCUMENTACIÓN CASOS DE MALI

En los expedientes de asilo de Mali que se siguen ante la Oficina de Asilo y Refugio de la D. G. de Protección Internacional dependiente del Ministerio del Interior suele ser de interés ampliar la información y documentación facilitada con la entrevista de asilo.

Por ello es habitual presentar escritos donde se actualice la dirección postal a efectos de notificaciones, donde se soliciten cambios de datos de filiación (nombre, apellidos, fecha de nacimiento, etc.) y a los que se adjunten documentos de interés para el expediente (documentos de identidad, familia o relacionados con los hechos relatados.)

Se adjunta un modelo de escrito genérico para casos de Mali dada la especial vulnerabilidad de las personas procedentes de dicho país y de alto reconocimiento de la necesidad de protección internacional. DESCARGA AQUÍ